今日は、日記です(^_^;)
昨日は異業種メンバーで
食事会でした。
いつもといえば
いつものことですが
とても人見知りなので
知らない人たちと食事会は
結構なハードルとなります。
昨日は久しぶりに会えるので
楽しみな人もいましたし
はじめましてな人もいましたが
とてもいい食事会でした。
それぞれテーマを持って
いつも挑戦しているので
とても刺激になりますね。
挑戦し続ける仲間がいることは
ほんとう人生の宝です。
そんなメンバーで
会話になっていたのが
社員が辞めていくこと。
ドンドン人が辞めていく
わけではありませんが
ある一定数がどうしても
辞めていきます。
そのことに対して
やっぱり人としての魅力が
足りないという話しがありました。
自己責任の範囲が広いな
と感じつつも
辞める人がいることは
一定数は仕方がありません。
お客さんを例に考えても
アンケート調査をして
高い満足度を得られたとしても
必ず一定数はリピート客に
ならない層はいるものです。
立地も良い
価格も満足
サービスも満足
何よりも、美味しい
こういった評価をしてくれても
ハズレる可能性は高いけど
やっぱりあのお店が気になる
という理由だけで再訪問して
もらえないこともあるからです。
人は得をすることを求めるよりも
損をすることを避けようとする
傾向があります。
損をすることに対して
必要以上に保守的になったり
リスクを感じてしまいます。
これを損失回避といいます。
ほとんどの人には
損失回避性という性質があります。
人は無意識のうちに
新しい仕事をすれば楽しいことが
あるかもしれないのに!
と、現状を選び続ける「損」を
避けようと行動する場合もあります。
好きな仕事で
好きなメンバーで
不満がなくても転職を
考えることはあるわけです。
当然、みんな
好き好んで転職ばかり
しているわけではあませんが
転職=不満
ということばかりでもないので
なんとも言えません。
そうはいっても
みんなが口を揃えていうのは
人が辞めていくのが
本当にさみしい
ということ。
特に、小さな会社であれば
まさに家族のように…
なんて付き合いがある
会社もあります。
辞めていく人もいますし
続けていく人もいるので
やはり大切なのは
譲れないこだわりをどうもつか。
昨日は
そんなこだわりだらけの
人たちと話をして
生きにくいだろうな…
とも思いつつ
そんな生き様が絵になるので
魅力に感じる人達も
集まるのだろうと
あらためて
ぐっとくる会社の見本だな
なんて思ったわけです。
─── ぐっとくる会社を、もっと。 ───
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