パーパス再定義のタイミング

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2020年以降コロナ禍で新しい顧客の創造が停滞し、
顧客数が伸び悩む企業が多く見受けられたように思います。

新型コロナウイルスの感染が完全に収束する時期は予測不能ですが、
国ごとにばらつきがあるものの規制緩和が進み
「アフターコロナ」に向かっていると言えるのではないでしょうか。

こういった経済の大きな変化がある中、企業は利益の追求だけでなく
社会的責任を果たすことが求められるようになりました。
そのためESG（環境・社会・ガバナンス）やSDGｓなどの視点から、
自社の存在意義・存在価値を
「事業を通じて世界（社会）と持続的成長にどのように貢献するか」
というパーパスで表し、再定義する会社が増えているように思います。

当社でも昨年１年間かけてパーパスの再定義を行いました。
１９９５年にビルテックサービス有限会社という社名で
ビルメンテナンス事業から始まった当社ですが、
現在ではビルメンテナンスを中心に警備事業や人材派遣業、
セミナー事業、コンサルティング事業と複数の事業を展開しています。

創業当時は経営理念が無く、現在の社長である樽本が参画したタイミングで
初めて経営理念ができました。
最初の経営理念は「雇用インフラの開発」「人間力の向上」「共生と幸福の追求」
の３つでした。

そして創業者の大武から現社長の樽本にバトンタッチをするタイミングで
経営理念を再定義しました。
その時、「何を大切にして会社経営を行っていたか」
というところにフォーカスして議論した結果、
現在のミッションである「あらゆる人と組織に元気のきっかけを創り出す。」が
出来上がりました。

創業当時の話を聞き、言語化し、何を大事に会社運営を行い、
お客様と接していたのかということを簡潔にまとめると
「人を活かし、人を元気にし、社会に貢献する」というものでした。
バトンタッチするタイミングで、しっかりと何を大事に経営をしていたのかを
握り合うことが事業承継でも必要ですし、
新たにパーパス（存在意義）を考える上でとても大事なことだと言えます。

弊社は来年で３０周年を迎えようとしています。
会社の歴史を振り返るともちろん様々なことはありましたが、
何を大切にしてここまで来たのかを経営者、幹部、社員全員が
理解し納得して社業を行っていく必要があります。

世界や日本社会の情勢が混沌とする中でも、
過去を振り返った上で、これから先どう在りたいかを
しっかりと経営陣、幹部、社員と議論しパーパスの再定義を行うことが
必要なのではないかと思います。
そこで新たな発見や気付きが生まれてくるかもしれません。

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